Rückgaberecht RC Modellbau

Falls Sie Fragen zum Rückgaberecht haben, sollten diese auf folgender Seite Beantwortet werden:

Rückgabefrist

  • Falls sie bemerken, dass Ihr Produkt einen Mangel aufweist, muss dieser innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Rentabel Shop GmbH wird in diesem Fall das beschädigte Produkt ersetzen.
  • Wenn diese dreitägige Frist abgelaufen ist, werden die Garantieanträge mit dem Importeur/Hersteller des Produktes abgeklärt und bearbeitet.
  • Retoursendungen können nur in ungeöffneter Originalverpackung akzeptiert werden. Sendungen ohne Rücksendegrund werden nicht bearbeitet.
  • Artikel in tadellosem, verkaufsfähigem Zustand nehmen wir innerhalb von 7 Tagen gegen eine Gutschrift zurück.
  • Wir behalten uns vor eine Bearbeitungspauschale zu verrechnen.

Kein Rückgaberecht

  • Rückgaben, die auf Grund einer falschen Bestellung eintreffen, werden nicht akzeptiert. 
  • Akku’s und Batterien sind dem Garantieanspruch ausgeschlossen.

vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

  • Speziell für Sie bestelle Artikel (Ersatzteile spezielle Modelle) und CD's sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.
  • Bereits geöffnete und gebrauchte Artikel können vom Umtausch oder Retournahme ausgeschlossen werden.

Gebühren

  • Anfallende Gebühren bei Rücksendungen, gehen immer zu Lasten des Kunden.